Job Description
【主要職務】
- 瞭解來自世界各國及台灣旅客的需求，提供來台旅遊產品諮詢與客製化行程規劃服務
- 處理各線上通路（Online Travel Agent）旅遊行程產品訂單
- 提供客戶量身定制旅遊規劃服務、報價與客戶關係維護及客訴案件處理
- 帶團領隊及導遊交接文件製作，及後續聯繫及協助緊急事件處理
- 瞭解及維護各產品供應商（飯店、體驗等）
- 開發在地潛在旅遊元件與應用
- 視任務需求配合出團及排班（晚班或假日班）
- 相應的獎金激勵政策
【必備條件】
- 超愛台灣，一顆熱情彭湃的心!
- 熟悉台灣上山下海、吃喝玩樂與交通
- 熟悉 電腦文書 Word/Excel/PPT 操作
- 客戶服務與旅行社相關產業工作經驗
- 精通中、英、日語溝通與讀寫能力
- 英文能力：TOEIC 850或以上，或其他英文測驗同等級以上
- 日文能力：N1
- 具簡報與提案能力
- 能夠獨立思考並舉一反三，隨時接受不同的任務挑戰
【加分條件】
- 有國際外賓接待、海外旅行社接洽三年經驗以上
- 具備流利的馬來文、印尼文或其他歐洲語系能力
【薪資待遇】
- 月薪32,000元 ~ 45,000元（因個人資歷或績效而異）
▌福利待遇
【這是必須的】
- 三節獎金領完送禮不心疼 !
- 年終、激勵獎金跟著公司上升一起領 !
- 生日當月也要領獎金 !
- 結喪禮金
【 優於勞基法 】
- 工作期滿將有優於勞基法的特休天數
- 到職滿五年還有額外加碼的15天有薪假，領薪放空一個月，讓朋友超眼紅！
【彈性工時】
9:00-10:00 一小時內自由選擇上下班時間，讓你避開擁擠的人潮
【學習滿滿】
- 每年語言/專業技能學習補助金，達成夥伴心中的自我期許 !
- 年度規劃不定期內外訓，小蝦米也能變大鯨魚 !
【歡樂滿滿】
- 不定期福委活動，一起唱歌、玩密室逃脫、開party！
- 員工優惠價國內外旅遊，讓你上山下海充電好輕鬆！
- 免費無限量供應咖啡及零食，隨時補充你的卡路里！
【健康滿滿】
每年發放健檢補助金，夥伴的身體我們很重視 !
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- 181, Bukit Bintang St, Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
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